انواع مزایای راه اندازی فروشگاه اینترنتی برای کسب و کار

فروشگاه اینترنتی

امروزه با نفوذ اینترنت در زندگی مردم، فروشنده ها با ساخت فروشگاه اینترنتی از مزایای راه اندازی فروشگاه اینترنتی استفاده میکنند. و بیشتر خریداران به دلیل صرفه زمانی و همچنین بدون نیاز به خروج از منزل خرید اینترنتی را به خرید حضوری ترجیح میدهند. به همین دلیل افرادی که در فضای اینترنت بازدید بیشتری داشته باشند حجم فروش روزانه بیشتری دارند.

برای فروش اینترنتی شما میتوانید به دو صورت در اینترنت فعالیت کنید. اول راه استفاده از وب سایت های ثالث است که میتوانید با تبلیغ محصولات خود در آن ها فروش انجام دهید. اما بخشی از درآمد شما به دلیل تبلیغات در  وب سایت ثالث به صاحب آن میرسد. و راه دوم این است که فروشگاه اینترنتی خود را بسازید و با فروش در آن از مزایای راه اندازی فروشگاه اینترنتی استفاده کنید.

به عنوان مثال، در شرکت هایی مانند آمازون و Booking.com، مشتریانی که در طول سال ها به دست می آورید، حتی از نظر فنی هم متعلق به شما نیستند. در عوض، آنها مشتریان بازارهایی هستند که شما از آن استفاده می کنید. همین شرکت‌هایی که اکنون به شما کمک می‌ کنند سود ببرید، می‌ توانند در آینده با ساخت محصولات در  خط تولید خود یا بستن حساب شما بدون اطلاع قبلی، تجارت شما را از بین ببرند. ممکن است ناعادلانه به نظر برسد، اما از نظر قانونی می توانند این کار را انجام دهند.

در ادامه مقاله به تک تک مزایای راه اندازی فروشگاه اینترنتی می پردازیم تا بهتر با آن آشنا شوید.

ارتباط بدون واسطه

از مزایای راه اندازی فروشگاه اینترنتی، ارتباط مستقیم با مشتری، مهمترین مزیت به حساب می آید. زیرا شما میتوانید با داشتن فروشگاه اینترنتی شخصی با مشتریان خود به صورت مستقیم ارتباط برقرار کنید.

استفاده مشتری به صورت مستقیم از صفحه وب سایت شما

با راه اندازی فروشگاه اینترنتی خودتان مشتری هایی که از شما خرید می کنند دیگر نیاز به استفاده از سایت های ثالث ندارند. و برای دسترسی به محصولات شما از وب سایت شخصی خودتان به صورت مستقیم استفاده می کنند.

ثبت کامل اطلاعات مشتری

یکی دیگر از مزایای راه اندازی فروشگاه اینترنتی دسترسی به اطلاعات مشتری است و شما میتوانید با استفاده از اطلاعات آن ها مانند تاریخچه خرید و ایمیلشان با آن ها راحت تر ارتباط برقرار کنید.

رسیدگی به مشکلات

با دسترسی به ایمیل و دیگر اطلاعات کاربران وب سایت، در صورت نارضایتی مشتری میتوانید با ارسال ایمیل و یا تماس با مشتری سریع تر مشکل او را حل کنید.

جلوگیری از شرکت های تولید کننده محصولات تقلبی

در سایت های ثالث یکی از مهم ترین مشکلات این است که فردی یک محصول تقلبی را با قیمت ارزان‌ تری نسبت به شما بسازد تا موقعیت «فروشنده برتر» را که برای به دست آوردن آن زحمت کشیدید، ربوده باشد. حتی بدتر از آن، اگر آنها ادعا کنند که شما کپی ‌کننده هستید و موفق شوند فروشگاه شما را تعطیل کنند، هیچ کاری نمی ‌توانید انجام دهید. اما همچین موردی در فروشگاه اینترنتی شما اتفاق نمی افتد.