ماموریت شرکت چیست؟
ماموریت شرکت در واقع سندی است که توسط رئیس شرکت نوشته شده است. سند مربوطه نوشتاری است که در آن کلیات مربوط به شرکت نوشته شده است. کلیاتی که در این نوشتار نوشته می‌شود، مسائلی اعم از اهداف شرکت، رویکرد و چشم انداز آن می‌باشد. در واقع ماموریت شرکت خط مشی شرکت تلقی می‌شود. درباره این موضوع می‌توان گفت که این نوشتار، نوشتاری اثبات شده است. در زمان شروع کار و تأسیس یک شرکت لازم است که در ابتدا این سند نوشته شود. زمانی که این نوشتار را داشته باشیم، می‌توانیم راحت‌تر در راستای اهداف و راهبردهای شرکت کار کنیم. این امر نیز، از واجبات می‌باشد، چرا که باعث می‌شود شرکت به موفقیتی که باید برسد.
رابطه برنامه ریزی شرکت و سند ماموریت
اگر بخواهیم به زبان ساده بگوییم، ماموریت شرکت از طریق برنامه ریزی شرکت است. در واقع اگر کسی بخواهد شرکتی را تأسیس کند، در ابتدایی‌ترین مرحله باید این سند را تنظیم کند. شرکتی که بدون هدف و راهبرد شروع به کار می‌کند، معلوم نمی‌شود که قصد چه کاری را دارد.
سندی که از ابتدای متن درباره آن صحبت شد را به عنوان بیانیه نیز می‌شناسند. در واقع ماموریت شرکت را به عنوان بیانیه مأموریت شرکت و همچنین برنامه استراتژیک شرکت نیز می‌شناسند. این نوشتار را به صورت‌های مختلفی نیز در اختیار مشتریان و دیگر افرادی که در تعامل با شرکت هستند، قرار می‌دهند. در ادامه این مقاله، در رابطه با این نوشتار مهم بیشتر صحبت خواهیم کرد.
ارائه ماموریت شرکت به چه شکلی است؟
ارائه ماموریت شرکت به گونه‌های متفاوتی امکان پذیر است. شیوه ارائه این سند برای شرکت‌های مختلف، متفاوت است. هر شرکت بسته به سیستم مدیریتی خود، ارائه مخصوص به خودش را دارد. گاهاً مشاهده شده است که شرکتی این برنامه‌ها را از طریق آویختن قاب‌هایی بر دیوار ارائه می‌دهد. این بدین معنا است که، برنامه‌های استراتژیک یک شرکت به صورت جامع و کلی روی یک کاغذ یا هر چیز دیگری چاپ می‌شود. بعد از چاپ، به صورت قاب شده بر دیوار شرکت آویخته می‌شود. از دیگر مدل‌ها و شیوه‌های ارائه این مأموریت بدین گونه است که شرکت به طریق ارائه دفترچه‌ای، اهداف و راهبرد شرکت را در اختیار اشخاصی که باید قرار می‌دهد. دو مدلی که گفته شد، مدل‌های مرسومی است که در بین شرکت‌های مختلف دیده شده است. البته شاید روش‌های دیگری نیز برای ارائه ماموریت شرکت وجود داشته باشد که ما از آن‌ها بی خبر باشیم.
نکاتی جامع در رابطه با بیانیه ارائه شده
ماموریت شرکت علاوه بر اینکه روش ارائه‌ای برای خود دارد، دارای نکاتی نیز می‌باشد که توجه به آن‌ها خالی از لطف نیست. در ارائه سند برنامه ریزی شرکت، لازم است از بیان جزئیات بیش از حد خودداری شود. در واقع این بیانیه باید به صورت کوتاه ارائه شود و اشخاص از بیرون، حوصله خواندن آن‌ها را داشته باشد. ارائه اهداف و راهبرد شرکت باید بر اساس واقعیت‌ها بیان شود. از بیان دروغ و اهداف آرمانی شرکت باید خودداری شود.
از دیگر ویژگی‌های ماموریت شرکت می‌توان به قابل اجرا بودن برنامه‌ها اشاره کرد. اهداف شرکت نباید مبتنی بر ایده‌های فضایی و آرمانی باشد که قابلیت اجرایی شدن را ندارند. نکته بسیار مهم دیگر در رابطه با این سند، بحث جذابیت آن برای مخاطب است. کسی که این نوشتار را می‌خواند باید جذب شرکت و راهبرد آن شود و به زبان ساده عضوی از شرکت و ارگان شما شود. یک نکته‌ای که به عنوان نکته آخر لازم است تا گفته شود، بحث ارائه‌ی شرکت‌های مختلف است. شاید برای شما نیز جالب باشد اما بسیاری از شرکت‌ها در ارائه این سند برنامه ریزی بسیار ضعیف عمل کردند. در واقع می‌توان گفت که تدوین این نوشتار کار آسانی نیست و باید با ظرافت خاصی نوشته و تدوین شود.